Versand

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Während Kollektionslaunches, Aktionszeiträumen oder Feiertagen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.

Lieferländer

BETTENCOURT liefert nach Deutschland, in alle Länder der Europäischen Union sowie international.

Zu den internationalen Zielländern zählen derzeit: Vereinigte Arabische Emirate, Australien, Hongkong, Kanada, Neuseeland, Schweiz, Singapur, Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten.

Die für Ihre Lieferadresse verfügbaren Versandoptionen werden Ihnen im Checkout angezeigt. Weitere Zielländer können im Laufe der Zeit hinzukommen.

Lieferzeiten

Voraussichtliche Lieferzeiten:

Deutschland: 2–5 Werktage
Europäische Union: 4–10 Werktage
Übrige Länder: 7–21 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können sich durch Verzögerungen des Versanddienstleisters, Zollabfertigung, Witterungsbedingungen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs ändern.

Versandkosten

Deutschland: 6,99 € — versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 70,00 €

Europäische Union: 13,99 € — versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 80,00 €

International: 19,99 € — versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 150,00 €

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, soweit anwendbar. Der kostenfreie Versand wird im Checkout automatisch berücksichtigt, sobald Ihr Bestellwert die jeweilige Grenze erreicht.

Zölle und Einfuhrabgaben außerhalb der EU

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren des Zolls anfallen. Diese Abgaben sind nicht im Kaufpreis und nicht in den Versandkosten enthalten und werden von den Behörden des Ziellandes erhoben. Sie sind von der Empfängerin bzw. dem Empfänger zu tragen.

Die Höhe dieser Abgaben richtet sich nach dem jeweiligen nationalen Recht. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei den zuständigen Behörden des Ziellandes zu informieren.

Sendungsverfolgung

Sobald eine Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den verfügbaren Sendungsverfolgungsinformationen.

Fehlerhafte Versandangaben

Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Versandangaben zu machen.

BETTENCOURT haftet nicht für Verzögerungen, Verluste oder Mehrkosten, die durch unrichtige oder unvollständige Adressangaben entstehen.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Sollte eine Sendung beschädigt ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter:

customerservice@bettencourt-jewellery.com

Wir klären den Vorgang gemeinsam mit dem Versanddienstleister.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an: